¿Qué es el overbooking en la aviación?

Descubre que es el overbooking

OverBooking

Tabla de contenidos

¿Qué es el overbooking en la aviación?

El overbooking es una práctica común en la industria de la aviación, que consiste en vender más billetes de los que hay asientos disponibles en un vuelo en particular. Aunque esta estrategia puede parecer controvertida, las aerolíneas la utilizan para maximizar sus ganancias, compensando así la cantidad de pasajeros que, por diversos motivos, no se presentan para abordar. Este fenómeno es conocido también como «no-show», y su frecuencia varía dependiendo de la ruta, la temporada, y otros factores demográficos y económicos, influenciando las decisiones empresariales.

¿Cómo funciona el overbooking?

Cuando una aerolínea realiza overbooking, básicamente está haciendo una apuesta basada en estadísticas y análisis históricos de las tasas de cancelaciones y ausencias. Este método permite a las aerolíneas ajustar el número de boletos vendidos con la expectativa de que un cierto porcentaje de pasajeros no asistirá al vuelo. Es una táctica para asegurarse de que el vuelo despegue con la máxima capacidad posible, optimizando ingresos y recursos de manera eficiente.

¿Qué sucede cuando hay overbooking?

Si todos los pasajeros se presentan para abordar y no hay suficientes asientos disponibles, la aerolínea se enfrenta a un problema de capacidad. En este caso, la aerolínea puede pedir voluntarios para renunciar a su asiento a cambio de una compensación, que puede incluir un reembolso completo del billete, un billete para otro vuelo, alojamiento y comida. Si no hay suficientes voluntarios, la aerolínea puede tener que denegar el embarque a algunos pasajeros contra su voluntad.

¿Cuáles son los derechos de los pasajeros en caso de overbooking?

En la Unión Europea y en muchos otros países, los pasajeros tienen derechos específicos cuando se enfrentan a situaciones de overbooking. Por ejemplo, en la UE, si te niegan el embarque debido al overbooking, tienes derecho a una compensación monetaria, reembolso o transporte alternativo.

¿Cómo evitar ser afectado por el overbooking?

Para reducir y/o minimizar las posibilidades de ser afectado por el overbooking, puedes realizar el check-in en línea y llegar al aeropuerto con suficiente antelación. Además, inscribirte en el programa de fidelización de la aerolínea puede aumentar tus posibilidades de ser protegido en caso de overbooking.

En resumen, el overbooking es una práctica común en la industria de la aviación que permite a las aerolíneas maximizar sus ganancias. Aunque puede resultar inconveniente para los pasajeros afectados, existen medidas que puedes tomar para protegerte en caso de overbooking y conocer tus derechos como pasajero te ayudará a enfrentar la situación de manera más efectiva.

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SOLICITUD DE RESERVA DE PLAZA PARA EL SIMULADOR DE AIRBUS 320

Recuerda rellenar los datos del beneficiario en el «PASO 2» sólo si es otra persona diferente al solicitante

Consentimiento para el tratamiento de datos de carácter personal

El SOLICITANTE actuando en su propio nombre y representación, mediante el presente escrito, y de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, declara haber sido informado que mis datos personales serán incorporados a ficheros automatizados y no automatizados cuyo responsable es la mercantil “AIRCREW AVIATION SL.”, en adelante LA ESCUELA, con CIF B-01626969, con domicilio social en la calle Serra de Benicadell. 3. 46980. Paterna. Que el tratamiento de mis datos personales es necesario e imprescindible para el desarrollo del servicio solicitado o contratado con LA ESCUELA, y en consecuencia la negativa por mi parte para tratarlos ocasiona que el servicio no pueda realizarse o no pueda atenderse mi solicitud. Que la negativa por mi parte para informar o ceder mis datos necesarios para el desarrollo del servicio solicitado a LA ESCUELA, podría ocasionar que el servicio no se preste de forma completa o adecuada. Que en todo momento podré ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición en la forma y de acuerdo con los procedimientos establecidos en la precitada Ley Orgánica, enviando escrito de solicitud junto con copia de mi DNI dirigiéndose a AIRCREW AVIATION SL, calle Serra de Benicadell. 3. 46980. Paterna. Habiendo entendido la información recibida, en pleno uso de mis facultades mediante la firma del presente escrito, de forma libre, autorizo y otorgo consentimiento expreso e inequívoco a LA ESCUELA así como a Administradores, Representantes legales, socios, y trabajadores por cuenta ajena de la misma, para ceder, tratar y conservar en ficheros de titularidad de LA ESCUELA los datos facilitados por mí como consecuencia de solicitudes, consultas y/o contrataciones de cualquier producto o servicio que realice con LA ESCUELA. También autorizo expresamente a LA ESCUELA a comunicar esta información, en todo o en parte, a otras entidades, empresas, u organismos públicos o privados con los que se concluyan acuerdos de colaboración o estén relacionados con LA ESCUELA para el correcto desempeño del servicio solicitado o contratado con LA ESCUELA.

Condiciones de solicitud de reserva de plaza

El presente documento constituye un acto de solicitud de reserva de plaza dirigida al Centro de formación, y no genera ningún derecho ni expectativa a favor del alumno en relación con la final asignación o no asignación de reserva de plaza.

El solicitante deberá cumplimentar todos los apartados en relación de los datos del solicitante así como del curso o programa formativo.

La falta de cumplimentación o cumplimentación errónea dará lugar a no admitirse a trámite la solicitud. Además el solicitante en el mismo acto de presentación de solicitud deberá hacer entrega del importe indicado como “señalización”.

Si la solicitud está correctamente cumplimentada y el solicitante abona la señalización, el Centro acusará recibir la solicitud mediante firma y sello y asignará un número de solicitud.

Se informa a la persona solicitante que el curso que solicita, por razones organizativas del Centro requiere de un número mínimo de personas inscritas así como un número máximo.

El Centro aceptará un 20% más de solicitudes respecto del número máximo de alumnos, todo ello para contemplar las posibles anulaciones de solicitudes que se puedan producir o las posibles no confirmaciones de reservas.

La ESCUELA concederá la reserva de plaza en función de riguroso orden de fecha y hora de solicitud.

La ESCUELA utilizará el número de teléfono y/o el correo electrónico indicado en los datos del solicitante, mediante el envío de SMS, MMS, mails o cualquier otro tipo de mensajería instantánea para contactar con el solicitante y comunicar si les ha sido asignada la plaza o no.

El solicitante podrá anular su solicitud hasta el mismo día en el que se lo comunique por parte del Centro si le ha sido o no asignada reserva de plaza, la anulación en plazo dará lugar al reembolso de la señalización menos 30 euros por gastos de gestión y administración generados por la solicitud.

Para proceder a la anulación el solicitante deberá expresarlo de forma expresa e inequívoca mediante escrito con firma manuscrita dirigida al Centro o bien enviando un mail a escuela@aircrewaviation.hl1069.dinaserver.com desde el mismo mail que hizo constar en la solicitud. El usuario puede ejercitar su derecho de eliminación de sus datos personales de la base de datos de la escuela enviando un email a vuestra dirección corporativa.

A todos los solicitantes que no se les haya asignado plaza el alumno podrá optar entre:

  1. Que se le proceda a la devolución íntegra de la señalización, sin devengo de ningún tipo de interés a favor del solicitante.
  2. Que dicha señalización continúe en posesión de la ESCUELA, y en tal caso se pueden contemplar dos situaciones:
    • a) Que durante el periodo de confirmación de reserva haya personas que no hayan confirmado su reserva y por lo tanto haya plazas libres para el curso solicitado.
    • b) Que todas las personas confirmen su reserva y se mantenga su solicitud para la apertura de un nuevo curso o programa formativo. Si el solicitante opta por esta opción se respetará su fecha de solicitud teniendo lógicamente prioridad sobre solicitudes con fecha posterior.
 

A los solicitantes que se les haya asignado reserva de plaza el Centro seguirá el siguiente procedimiento:

  1. Se establecerá un periodo mínimo para confirmar la reserva de 15 días naturales. El Centro comunicará al interesado el plazo final hasta el cual deberá acudir personalmente al Centro en Horario de atención al público y en el calendario de apertura del Centro.
  2. La confirmación de reserva y simultánea matriculación se formaliza mediante la firma del contrato para el curso o programa formativo que la persona había solicitado.
  3. La persona interesada dentro del periodo que se le comunique y siempre dentro del Horario de atención al público y calendario de apertura del centro, deberá personarse en el Centro para la firma del contrato que implica la confirmación de la reserva y la matriculación al curso o programa formativo.
  4. Si transcurrido el plazo la persona no acude al Centro y en consecuencia no firma el contrato de prestación de servicios de formación, se entiende que no confirma su reserva y en consecuencia el Centro no procederá a la devolución del importe de la señalización que entregó en la solicitud de la reserva, quedando está en beneficio del centro en compensación de los gastos de Administración y gestión realizados por el Centro.
  5. El abono de la cantidad de reserva se podrá realizar en metálico o transferencia bancaria
    IBAN ES43 0081 0271 8100 0159 1465; Titular AIRCREW AVIATION SL; Concepto: reserva curso TCP + DNI alumno
 

Los servicios de enseñanza se contratarán siempre antes de la fecha del comienzo de las clases del curso, y se abonarán el resto de las cantidades establecidas en el pliego de condiciones particulares del contrato a formalizar y se descontará el importe de la señalización de la solicitud de reserva confirmada.

Puede consultar en el centro el Modelo de contrato con las condiciones generales y las particulares. Puesto que como ya se ha informado con anterioridad en el presente documento el Centro por razones organizativas requiere de un mínimo de alumnos así como de un máximo, y en caso de no haber alcanzado el número mínimo de alumnos, porque las personas que habían efectuado las solicitudes de reserva luego no han llegado a confirmar la misma, el centro procederá a poner en conocimiento tal circunstancia a todas las personas que hubieran efectuado la reserva y procederá a la devolución de las cantidades entregadas sin derecho ni a percibir ni reclamar frente a la ESCUELA ningún tipo de interés ni de daño o perjuicio.

Con la firma del presente documento manifiesto estar enterado de lo expuesto en el mismo y doy mi conformidad, y en consecuencia autorizo y consiento al tratamiento y cesión de mis datos personales, al mismo tiempo que solicito reserva para el curso o programa formativo indicado. Por medio del presente acepto las condiciones de la solicitud de la reserva expuestas en el reverso de este documento, declarando recibir las mismas en papel en este mismo acto.

SOLICITUD DE RESERVA DE PLAZA PARA EL EXAMEN DE COMPETENCIA LINGÜÍSTICA

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Condiciones de solicitud de reserva de plaza

El presente documento constituye un acto de solicitud de reserva de plaza dirigida al Centro de formación, y no genera ningún derecho ni expectativa a favor del alumno en relación con la final asignación o no asignación de reserva de plaza.

El solicitante deberá cumplimentar todos los apartados en relación de los datos del solicitante así como del curso o programa formativo.

La falta de cumplimentación o cumplimentación errónea dará lugar a no admitirse a trámite la solicitud. Además el solicitante en el mismo acto de presentación de solicitud deberá hacer entrega del importe indicado como “señalización”.

Si la solicitud está correctamente cumplimentada y el solicitante abona la señalización, el Centro acusará recibir la solicitud mediante firma y sello y asignará un número de solicitud.

Se informa a la persona solicitante que el curso que solicita, por razones organizativas del Centro requiere de un número mínimo de personas inscritas así como un número máximo.

El Centro aceptará un 20% más de solicitudes respecto del número máximo de alumnos, todo ello para contemplar las posibles anulaciones de solicitudes que se puedan producir o las posibles no confirmaciones de reservas.

La ESCUELA concederá la reserva de plaza en función de riguroso orden de fecha y hora de solicitud.

La ESCUELA utilizará el número de teléfono y/o el correo electrónico indicado en los datos del solicitante, mediante el envío de SMS, MMS, mails o cualquier otro tipo de mensajería instantánea para contactar con el solicitante y comunicar si les ha sido asignada la plaza o no.

El solicitante podrá anular su solicitud hasta el mismo día en el que se lo comunique por parte del Centro si le ha sido o no asignada reserva de plaza, la anulación en plazo dará lugar al reembolso de la señalización menos 30 euros por gastos de gestión y administración generados por la solicitud.

Para proceder a la anulación el solicitante deberá expresarlo de forma expresa e inequívoca mediante escrito con firma manuscrita dirigida al Centro o bien enviando un mail a escuela@aircrewaviation.hl1069.dinaserver.com desde el mismo mail que hizo constar en la solicitud. El usuario puede ejercitar su derecho de eliminación de sus datos personales de la base de datos de la escuela enviando un email a vuestra dirección corporativa.

A todos los solicitantes que no se les haya asignado plaza el alumno podrá optar entre:

  1. Que se le proceda a la devolución íntegra de la señalización, sin devengo de ningún tipo de interés a favor del solicitante.
  2. Que dicha señalización continúe en posesión de la ESCUELA, y en tal caso se pueden contemplar dos situaciones:
    • a) Que durante el periodo de confirmación de reserva haya personas que no hayan confirmado su reserva y por lo tanto haya plazas libres para el curso solicitado.
    • b) Que todas las personas confirmen su reserva y se mantenga su solicitud para la apertura de un nuevo curso o programa formativo. Si el solicitante opta por esta opción se respetará su fecha de solicitud teniendo lógicamente prioridad sobre solicitudes con fecha posterior.
 

A los solicitantes que se les haya asignado reserva de plaza el Centro seguirá el siguiente procedimiento:

  1. Se establecerá un periodo mínimo para confirmar la reserva de 15 días naturales. El Centro comunicará al interesado el plazo final hasta el cual deberá acudir personalmente al Centro en Horario de atención al público y en el calendario de apertura del Centro.
  2. La confirmación de reserva y simultánea matriculación se formaliza mediante la firma del contrato para el curso o programa formativo que la persona había solicitado.
  3. La persona interesada dentro del periodo que se le comunique y siempre dentro del Horario de atención al público y calendario de apertura del centro, deberá personarse en el Centro para la firma del contrato que implica la confirmación de la reserva y la matriculación al curso o programa formativo.
  4. Si transcurrido el plazo la persona no acude al Centro y en consecuencia no firma el contrato de prestación de servicios de formación, se entiende que no confirma su reserva y en consecuencia el Centro no procederá a la devolución del importe de la señalización que entregó en la solicitud de la reserva, quedando está en beneficio del centro en compensación de los gastos de Administración y gestión realizados por el Centro.
  5. El abono de la cantidad de reserva se podrá realizar en metálico o transferencia bancaria
    IBAN ES43 0081 0271 8100 0159 1465; Titular AIRCREW AVIATION SL; Concepto: reserva curso TCP + DNI alumno
 

Los servicios de enseñanza se contratarán siempre antes de la fecha del comienzo de las clases del curso, y se abonarán el resto de las cantidades establecidas en el pliego de condiciones particulares del contrato a formalizar y se descontará el importe de la señalización de la solicitud de reserva confirmada.

Puede consultar en el centro el Modelo de contrato con las condiciones generales y las particulares. Puesto que como ya se ha informado con anterioridad en el presente documento el Centro por razones organizativas requiere de un mínimo de alumnos así como de un máximo, y en caso de no haber alcanzado el número mínimo de alumnos, porque las personas que habían efectuado las solicitudes de reserva luego no han llegado a confirmar la misma, el centro procederá a poner en conocimiento tal circunstancia a todas las personas que hubieran efectuado la reserva y procederá a la devolución de las cantidades entregadas sin derecho ni a percibir ni reclamar frente a la ESCUELA ningún tipo de interés ni de daño o perjuicio.

Con la firma del presente documento manifiesto estar enterado de lo expuesto en el mismo y doy mi conformidad, y en consecuencia autorizo y consiento al tratamiento y cesión de mis datos personales, al mismo tiempo que solicito reserva para el curso o programa formativo indicado. Por medio del presente acepto las condiciones de la solicitud de la reserva expuestas en el reverso de este documento, declarando recibir las mismas en papel en este mismo acto.

SOLICITUD DE RESERVA DE PLAZA PARA CURSO DE TCP

Recuerda rellenar los datos del beneficiario en el «PASO 2» sólo si es otra persona diferente al solicitante

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El SOLICITANTE actuando en su propio nombre y representación, mediante el presente escrito, y de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, declara haber sido informado que mis datos personales serán incorporados a ficheros automatizados y no automatizados cuyo responsable es la mercantil “AIRCREW AVIATION SL.”, en adelante LA ESCUELA, con CIF B-01626969, con domicilio social en la calle Serra de Benicadell. 3. 46980. Paterna. Que el tratamiento de mis datos personales es necesario e imprescindible para el desarrollo del servicio solicitado o contratado con LA ESCUELA, y en consecuencia la negativa por mi parte para tratarlos ocasiona que el servicio no pueda realizarse o no pueda atenderse mi solicitud. Que la negativa por mi parte para informar o ceder mis datos necesarios para el desarrollo del servicio solicitado a LA ESCUELA, podría ocasionar que el servicio no se preste de forma completa o adecuada. Que en todo momento podré ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición en la forma y de acuerdo con los procedimientos establecidos en la precitada Ley Orgánica, enviando escrito de solicitud junto con copia de mi DNI dirigiéndose a AIRCREW AVIATION SL, calle Serra de Benicadell. 3. 46980. Paterna. Habiendo entendido la información recibida, en pleno uso de mis facultades mediante la firma del presente escrito, de forma libre, autorizo y otorgo consentimiento expreso e inequívoco a LA ESCUELA así como a Administradores, Representantes legales, socios, y trabajadores por cuenta ajena de la misma, para ceder, tratar y conservar en ficheros de titularidad de LA ESCUELA los datos facilitados por mí como consecuencia de solicitudes, consultas y/o contrataciones de cualquier producto o servicio que realice con LA ESCUELA. También autorizo expresamente a LA ESCUELA a comunicar esta información, en todo o en parte, a otras entidades, empresas, u organismos públicos o privados con los que se concluyan acuerdos de colaboración o estén relacionados con LA ESCUELA para el correcto desempeño del servicio solicitado o contratado con LA ESCUELA.

Condiciones de solicitud de reserva de plaza

El presente documento constituye un acto de solicitud de reserva de plaza dirigida al Centro de formación, y no genera ningún derecho ni expectativa a favor del alumno en relación con la final asignación o no asignación de reserva de plaza.

El solicitante deberá cumplimentar todos los apartados en relación de los datos del solicitante así como del curso o programa formativo.

La falta de cumplimentación o cumplimentación errónea dará lugar a no admitirse a trámite la solicitud. Además el solicitante en el mismo acto de presentación de solicitud deberá hacer entrega del importe indicado como “señalización”.

Si la solicitud está correctamente cumplimentada y el solicitante abona la señalización, el Centro acusará recibir la solicitud mediante firma y sello y asignará un número de solicitud.

Se informa a la persona solicitante que el curso que solicita, por razones organizativas del Centro requiere de un número mínimo de personas inscritas así como un número máximo.

El Centro aceptará un 20% más de solicitudes respecto del número máximo de alumnos, todo ello para contemplar las posibles anulaciones de solicitudes que se puedan producir o las posibles no confirmaciones de reservas.

La ESCUELA concederá la reserva de plaza en función de riguroso orden de fecha y hora de solicitud.

La ESCUELA utilizará el número de teléfono y/o el correo electrónico indicado en los datos del solicitante, mediante el envío de SMS, MMS, mails o cualquier otro tipo de mensajería instantánea para contactar con el solicitante y comunicar si les ha sido asignada la plaza o no.

El solicitante podrá anular su solicitud hasta el mismo día en el que se lo comunique por parte del Centro si le ha sido o no asignada reserva de plaza, la anulación en plazo dará lugar al reembolso de la señalización menos 30 euros por gastos de gestión y administración generados por la solicitud.

Para proceder a la anulación el solicitante deberá expresarlo de forma expresa e inequívoca mediante escrito con firma manuscrita dirigida al Centro o bien enviando un mail a escuela@aircrewaviation.hl1069.dinaserver.com desde el mismo mail que hizo constar en la solicitud. El usuario puede ejercitar su derecho de eliminación de sus datos personales de la base de datos de la escuela enviando un email a vuestra dirección corporativa.

A todos los solicitantes que no se les haya asignado plaza el alumno podrá optar entre:

  1. Que se le proceda a la devolución íntegra de la señalización, sin devengo de ningún tipo de interés a favor del solicitante.
  2. Que dicha señalización continúe en posesión de la ESCUELA, y en tal caso se pueden contemplar dos situaciones:
    • a) Que durante el periodo de confirmación de reserva haya personas que no hayan confirmado su reserva y por lo tanto haya plazas libres para el curso solicitado.
    • b) Que todas las personas confirmen su reserva y se mantenga su solicitud para la apertura de un nuevo curso o programa formativo. Si el solicitante opta por esta opción se respetará su fecha de solicitud teniendo lógicamente prioridad sobre solicitudes con fecha posterior.
 

A los solicitantes que se les haya asignado reserva de plaza el Centro seguirá el siguiente procedimiento:

  1. Se establecerá un periodo mínimo para confirmar la reserva de 15 días naturales. El Centro comunicará al interesado el plazo final hasta el cual deberá acudir personalmente al Centro en Horario de atención al público y en el calendario de apertura del Centro.
  2. La confirmación de reserva y simultánea matriculación se formaliza mediante la firma del contrato para el curso o programa formativo que la persona había solicitado.
  3. La persona interesada dentro del periodo que se le comunique y siempre dentro del Horario de atención al público y calendario de apertura del centro, deberá personarse en el Centro para la firma del contrato que implica la confirmación de la reserva y la matriculación al curso o programa formativo.
  4. Si transcurrido el plazo la persona no acude al Centro y en consecuencia no firma el contrato de prestación de servicios de formación, se entiende que no confirma su reserva y en consecuencia el Centro no procederá a la devolución del importe de la señalización que entregó en la solicitud de la reserva, quedando está en beneficio del centro en compensación de los gastos de Administración y gestión realizados por el Centro.
  5. El abono de la cantidad de reserva se podrá realizar en metálico o transferencia bancaria
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Los servicios de enseñanza se contratarán siempre antes de la fecha del comienzo de las clases del curso, y se abonarán el resto de las cantidades establecidas en el pliego de condiciones particulares del contrato a formalizar y se descontará el importe de la señalización de la solicitud de reserva confirmada.

Puede consultar en el centro el Modelo de contrato con las condiciones generales y las particulares. Puesto que como ya se ha informado con anterioridad en el presente documento el Centro por razones organizativas requiere de un mínimo de alumnos así como de un máximo, y en caso de no haber alcanzado el número mínimo de alumnos, porque las personas que habían efectuado las solicitudes de reserva luego no han llegado a confirmar la misma, el centro procederá a poner en conocimiento tal circunstancia a todas las personas que hubieran efectuado la reserva y procederá a la devolución de las cantidades entregadas sin derecho ni a percibir ni reclamar frente a la ESCUELA ningún tipo de interés ni de daño o perjuicio.

Con la firma del presente documento manifiesto estar enterado de lo expuesto en el mismo y doy mi conformidad, y en consecuencia autorizo y consiento al tratamiento y cesión de mis datos personales, al mismo tiempo que solicito reserva para el curso o programa formativo indicado. Por medio del presente acepto las condiciones de la solicitud de la reserva expuestas en el reverso de este documento, declarando recibir las mismas en papel en este mismo acto.