CURSO DE AGENTE DE HANDLING Y OPERACIONES AEROPORTUARIAS
Nuestro curso de Agente de Handling, y Operaciones Aeroportuarias le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la actividad aeroportuaria ha ido aumentando con el paso de los años, a la vez que lo hacía el tráfico aéreo, y con ello la necesidad de personas y técnicos especializados en atención al público y tráfico de mercancías.
Con nuestro curso, el cual puede realizarse tanto de manera presencial, como online de Agente de Handling, y Operaciones Aeroportuarias se pretenden aportar los conocimientos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado «tierra» como en el lado «aire» de un aeropuerto.
Información
Por favor, proporciónenos está información y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Muchas gracias por su interés en AirCrew Aviation!
- Conocer las labores del Técnico de Operaciones Aeroportuarias.
- Aprender a realizar actividades esenciales como el Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes.
- Aprender a ejercer como Agente de Área de Movimiento, Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling o Asistente al Despacho de Vuelo.
- Diferenciar los pasajeros y el trato individualizado a los mismos.
- Identificar las acciones que deben realizar los operarios.
- Identificar anomalías y establecer protocolos de actuación e interpretar la información aportada por los informes Metar y Tafor. y conocer las prácticas de primeros auxilios básicos.
El curso consta de 56 horas repartidas en 20 días de clases teóricas, y prácticas en nuestro centro de formación.
- Conocimientos básicos de un aeropuerto
- Conocimientos de la operativa de las compañías aéreas, y el handling
- Organizaciones aeronáuticas
- Tipos de compañías aéreas
- Alianzas comerciales
- Tipos de Alianzas
- Codigos IATA, y OACI
- Alfabeto aeronáutico
- Abreviaturas de la aviación
- Tipos de avión
- Departamentos de los que disponen las compañías aéreas
- Puestos de trabajo y sus responsabilidades
- Tipos de billetes
- Tipos de etiquetas
- Leer y diferencia los distintos tipo de tarjetas de embarque
- Facturación, embarque, y cierre de vuelos
- Incidencias e irregularidades
- Atención al cliente
- PRM (Pasajero de movilidad reducida)
- Conocimientos de comunicación no verbal
- Conocimiento de lengua de signos (Deaf)
- Sistema de gestión de seguridad operacional
- Documentación
- Protección de datos
- World Tracer
- Asistencia a la llegada y/o salida de aeronaves
- Factores humanos
- Mercancías peligrosas
- Hoja de carga y centrado de aeronaves
- Ingles aeronáutico
- Preparación de entrevistas en ingles
- Visita al aeropuerto
Gracias a nuestro Curso Agente de Handling, y Operaciones Aeroportuarias , ampliarás tu formación en el ámbito de la seguridad corporativa. Asimismo, te garantizara una mejorar de tus expectativas laborales en handling, facturación de pasajeros, coordinación y en todo tipo de operaciones en aeropuertos.
El curso de Agente de Handling, y Operaciones Aeroportuarias, provee al alumno de todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar con destreza las funciones que se requieren para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario, incluyendo las aéreas de pasajeros (facturación, embarque y desembarque de vuelos, y oficinas de llegadas), operaciones (despacho de aviones) y oficinas de ventas de las compañías aéreas, en cualquier aeropuerto de ámbito internacional.