CURSO DE AGENTE DE HANDLING Y OPERACIONES AEROPORTUARIAS
Curso completo + comunicación no verbal + lengua de signos
Nuestro curso de Agente de Handling, y Operaciones Aeroportuarias le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la actividad aeroportuaria ha ido aumentando con el paso de los años, a la vez que lo hacía el tráfico aéreo, y con ello la necesidad de personas y técnicos especializados en atención al público y tráfico de mercancías.
Con nuestro curso, el cual puede realizarse tanto de manera presencial, como online de Agente de Handling, y Operaciones Aeroportuarias se pretenden aportar los conocimientos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado «tierra» como en el lado «aire» de un aeropuerto.
Información
Por favor, proporciónenos está información y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Muchas gracias por su interés en AirCrew Aviation!
- Conocer las labores del Técnico de Operaciones Aeroportuarias.
- Aprender a realizar actividades esenciales como el Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes.
- Aprender a ejercer como Agente de Área de Movimiento, Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling o Asistente al Despacho de Vuelo.
- Diferenciar los pasajeros y el trato individualizado a los mismos.
- Identificar las acciones que deben realizar los operarios.
- Identificar anomalías y establecer protocolos de actuación e interpretar la información aportada por los informes Metar y Tafor. y conocer las prácticas de primeros auxilios básicos.
El curso consta de 40 horas repartidas en 10 días de clases teóricas, y prácticas en nuestro centro de formación.
Nuestro programa combina formación técnica aeroportuaria con habilidades humanas y comunicativas altamente valoradas en el sector.
Curso de Handling y Operaciones Aeroportuarias
Atención al pasajero, facturación, embarque, desembarque, operaciones y coordinación aeroportuaria.
Iniciación a la Lengua de Signos
Introducción práctica orientada a mejorar la atención a pasajeros con discapacidad auditiva.
Comunicación No Verbal
Interpretación de gestos, posturas y expresiones aplicadas al trato con pasajeros y a la gestión de situaciones complejas.
Detección de la Mentira
Bases para identificar incongruencias entre el lenguaje verbal y no verbal en contextos de atención al público.
Introducción a la Grafología y la Neurociencia Aplicada
Fundamentos para comprender el comportamiento humano, la gestión emocional y la toma de decisiones en entornos de alta presión como el aeroportuario.
Al finalizar el curso estarás capacitado para desempeñar funciones como:
- Agente de Handling Aeroportuario
- Agente de Tráfico de
- Compañía Aérea.
- Asistente al Despacho de Vuelo.
- Agente de Área de Movimiento.
- Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria.
- Personal de facturación, embarque y oficinas de llegadas.
- Personal de oficinas de ventas de compañías aéreas.
Formación válida para aeropuertos de ámbito internacional.
